CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

Lưu ý về chính sách giao hàng:

- Trường hợp ngoài điều kiện miễn phí ở trên, Oanh Sơn tính phí hỗ trợ tốt nhất cho Khách: tính 10,000VNĐ/km

- Đối với trường hợp bán hàng online hoặc đối với trường hợp người nhận hàng không phải là người trực tiếp đến  mua hàng thì khách hàng phải đăng ký và được bộ phận liên quan xác thực thông tin trước khi phục vụ.

- Oanh Sơn chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Oanh Sơn có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại Siêu Thị Điện Máy Oanh Sơn.

- Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Oanh Sơn giữ quyền từ chối vận chuyển.

- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Oanh Sơn không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

- Trường hợp Oanh Sơn đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

- Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Oanh Sơn tự điều phối và quyết định.